Page History: Allegati Mail (HOW-To)
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Gestire allegati nelle mail
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La prodcedura per allegare un file ad una mail è molto semplice e intuitiva, ma ci sono alcuni passaggi che è bene ricordare.
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Note
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| Il file corrsipondente all'allegato da inviare deve essere presente nell'archivio di Tustena altrimenti il sistema darà errore e non permetterà l'invio della mail |
- Dalla maschera per la composizione della mail cliccare su "Allegati"
- Apparirà un'altra finestr con 2 pulsanti: "Cerca" e "Nuovo File"
- Utilizzeremo il pulsante "Nuovo File" visto che il nostro file non è ancora presente in Tustena
- Cliccare "Sfoglia" e selezionare il file desiderato
- Nel menù a tendina a fianco del percorso file selezionare la categoria dove archiviare il file (così in futuro sarà possibile una nuova visualiuzzazione)
- Cliccare "Salva" e il file dovrebbe apparire nel box allegati.
- Ora è possibile inviare la mail
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Note
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| Nella gestione degli allegati nei Ticket non è necessario che i documenti siano per forza caricati nell'archivio di Tustena per procedere con le operazioni. |
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